一、“一次性告知制”是行政许可机关防止行政纠纷、提高行政许可效率、自我约束的法定责任，每一个行政许可岗位责任人应严格执行。

二、各类行政许可申请受理的岗位责任人是一次性告知责任人。

三、岗位责任人应加强学习，熟悉政策法规，精通办事程序和岗位业务，做到办事规范准确。

四、申请行政许可所需材料目录、形式样张应当公示，其目录应免费提供，其样张应自行供其参照。

五、凡申请材料不齐或不符合法定形式，应当当场或五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，不得分次告知；能当场告知的，必须当场告知。

六、岗位责任人在履行一次性告知责任时应做到震惊、详细、准确，防止厌烦、遗漏、差错。

七、一次性告知实行口头告知与书面告知结合，以书面告知为主；已书面告知的，应由申请人签字为已告知结果；书面告知凭据存入行政许可审批档案。

八、岗位责任人因违反一次性告知规定，已造成后果的，追究其相应的效能责任。